Vacature
MBO Servicedesk Medewerker

Functieomschrijving:
Voor een opdrachtgever in Rotterdam ga jij binnen een jong gedreven IT team aan de slag als
Servicedesk medewerker 1ste / 2e lijns!

In jouw rol ben je verantwoordelijk voor telefoonaanname, incidentenbeheer en registreert dit allemaal in het ticketsysteem.
Je behandelt alle voorkomende gebruikersvragen en –verzoeken. Waar mogelijk bied je direct een oplossing.
Ook het beheren van back-up en diverse applicaties behoren tot jouw takenpakket.
Naast je primaire gebruikers ondersteuningsfunctie voer je ook andere voorkomende werkzaamheden op de IT-afdeling uit.
Je krijgt regelmatig te maken met procesverbetering en monitoring.

Kortom een gave allround IT functie op de Servicedesk!

Functie-eisen:
Voor het team zoeken wij een communicatief sterke persoonlijkheid die klant- en servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan!

– Afgeronde MBO 4 opleiding richting IT
– Servicedesk ervaring opgedaan binnen de afgelopen 2 jaar
– Kennis van Microsoft
– Kennis van Exact Online
– Kennis van VM Ware / Citrix
– Kennis van Topdesk
– Oplossingsgericht
– Gedreven en initiatiefrijk
– Flexibel ingesteld
– Vloeiende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels

Taalvaardigheid:
Vereist: Nederlands, Engels

Rijbewijs:
Vereist: Auto (B)

Bedrijfsomschrijving:
Betreft de vacature “MBO Servicedeskmedewerker – Laptop en telefoon – regio Rotterdam” werft SKS Professionals voor deze opdrachtgever.

Salarisinformatie:
Salaris in overleg

Overige info:
Bij deze opdrachtgever is er gelegenheid tot bedrijfsfitness en heb je samen met alle collega’s de wekelijkse vrijdagmiddag borrel!

De functie omvat een goed salaris maar ook een mooie laptop en een telefoon van de zaak.
Ook behoren opleidingsmogelijkheden binnen jouw arbeidsvoorwaarden. Je gaat trouwens direct in dienst bij de opdrachtgever!

Wil jij aan de slag op de servicedesk en MATCH jij met onze functie-eisen reageer dan nu!

– MBO niveau 4 of hoger
– Medior niveau
– Vast contract
– Salaris in overleg
– 40 uur p/w

Voor meer informatie neem gerust contact met ons op;
Matthias van Walsum, Recruiter  mvwalsum@skspro.nl
Wendy Heuvelman, Salesmanager wheuvelman@skspro.nl