Internationale Support Medewerker Franstalig – Den Haag
Introductie
Wil jij een sleutelrol spelen in het leveren van uitstekende service aan klanten?
Ben je bedreven in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Organisatie
Het betreft en Internationale opdrachtgever.
De locatie is goed te bereiken met openbaar vervoer.
Functie
Als ICT Support medewerker bij onze opdrachtgever kom je rechtstreeks in contact met hun interne klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van de juiste service, het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten. De interne klanten zijn de Tankstations verspreid over de Benelux. Daarom is het essentieel dat je zowel de Nederlandse als Franse taal beheerst.
Je maakt deel uit van een hecht team van 6 collega’s die samen zorgen voor optimale ondersteuning van de IT-middelen op de tankstations. Je hebt enkele jaren ervaring met het gebruik en ondersteunen van Windows 7/10/11 en hebt inzicht in de werking van TCP/IP-netwerken.
Om support te kunnen bieden voor de applicaties die intern bij de opdrachtgever zijn ontwikkeld, ontvang je een interne training bij aanvang. Op die manier ben je volledig voorbereid om deze applicaties te ondersteunen.
Deze opdracht is gebaseerd op detachering en zal voor een langere periode worden aangegaan. Het betreft een fulltime baan (32 tot 40 uur) waarbij gedeeltelijk thuiswerken mogelijk is in overleg.
Functie-eisen
Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden;
Bij voorkeur ervaring met 1ste en 2e lijns werkzaamheden;
Je beheerst de Nederlandse en Franse taal op goed niveau.
Aanbod
Wat bieden wij jou:
• Een competitief salaris van 3100 euro bruto per maand.
• Een uitdagende en verantwoordelijke functie waarin je jouw vaardigheden kunt aanscherpen.
• Een inspirerende werkomgeving met enthousiaste collega’s.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.
• Interne training om je voor te bereiden op het ondersteunen van onze applicaties.
Sollicitatie
Frank Kooper, Sales
010- 2580528
frank@skspro.nl
