Servicedeskmedewerker – Rotterdam
Introductie
Voor het Servicedeskteam zoeken wij versterking!
Organisatie
De organisatie is gevestigd in Rotterdam. Ook met openbaar vervoer goed te bereiken.
Functie
Als ervaren Servicedeskmedewerker help jij de klanten met al hun uitgebreide vragen en verzoeken. Service- en klanttevredenheid staat daarbij hoog in het vaandel!
Je behandeld technische verzoeken en meldingen en pakt binnengekomen tickets op.
Je bent bekend met het wijzigen van configuraties in Microsoft Windows Server-omgevingen en het toepassen van wijzingen in netwerk apparatuur.
Dagelijks zie jij de monitoring meldingen van de klanten. En stel je wilt advies geven over Security maatregelen, dat kan hier allemaal! Samen met jouw collega’s komen jullie altijd tot de beste oplossing!
Functie-eisen
- Afgeronde ICT-opleiding (MBO4 – HBO)
- Werkervaring als servicedeskmedewerker
- Kennis met het service verlenen aan IT systemen en netwerken
- Kennis en ervaring met Microsoft besturingssystemen
- Kennis van MS Office applicaties
Ben jij bekend met Cloud platformen en applicaties, dan komen wij graag in contact met jou!
Aanbod
Het betreft een vaste aanstelling bij een opdrachtgever in Rotterdam.
SKS Professionals werft voor deze opdrachtgever.
Sollicitatie
Salesmanager
Wendy Heuvelman
wheuvelman@skspro.nl
010-2580528