Skilled Servicedesk medewerker – 40 uur – Regio Den Haag

Organisatie

SKS Professionals werft voor deze opdrachtgever.

Als Skilled Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie op het gebied van ICT. Dit zijn vragen over werkstations, printers, telefonie, netwerk of andere hardware. Je levert de support op de werkvloer, remote of telefonisch.

Functie

Heb jij laatste jaren ervaring op gedaan als servicedesk medewerker en wil je net dat beetje meer geven én ben jij toe aan een extra stap in jouw IT carrière? Dan is deze vacature precies iets voor jou!

Het gaat om een interim opdracht voor 3 tot 6 maanden met optie tot verlenging.

Als Servicedesk medewerker ben jij o.a. verantwoordelijk voor:
– Aanname van ICT incidenten via de email, telefonisch of direct van de gebruiker.
– Voortgang bewaken van incidenten en gebruikers hierover op de hoogte houden.
– Inrichten / verhuizen van werkplekken.
– Netwerkstoringen constateren en vooronderzoek doen.
– Accounts en mailboxen aanmaken en activeren.
– Printer- en Telecomproblemen verhelpen.
– Proactief handelen bij een terugkerend incident.

(hulp van Concullega’s wordt niet op prijs gesteld bij de invulling van deze opdracht).

Functie-eisen

Jouw Profiel:
– Minimaal een MBO ICT-niveau 4 / HBO opleiding (afgerond).
– Je hebt kennis en ervaring met Microsoft of Office producten.
– Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
– Ervaring als Servicedesk medewerker binnen een Citrix omgeving
– In het bezit van een ITIL certificaat is een pré
– Ervaring met ITIL processen
– In het bezit zijn van een geldig rijbewijs B.
– 1 tot 3 jaar relevante recente werkervaring als Servicedesk medewerker.
– Je bent proactief en houdt je staande in een hectische omgeving
– Je werkt graag samen met jouw collega’s.
– Je communiceert makkelijk met collega’s van verschillende afdelingen en binnen diverse lagen van de organisatie.
– Een klantgerichte professionele houding richting de gebruikers.

Aanbod

– Een tijdelijk projectcontract. (voor 3 tot 6 maanden met optie tot verlenging)
– Salaris in overleg
– 40 uur p/w
– Reis- en onkostenvergoeding.

Inlichtingen

Heb je vragen of wil je graag meer weten over deze functie?
Neem dan contact op met ons op via 010-2580528.

Sollicitatie

Solliciteer gelijk via onderstaande button en doorloop het volgende proces:

– Solliciteren met een up-to-date CV.
– Wij nemen contact op voor een 1ste kennismaking via de telefoon.
– 1ste gesprek bij ons op kantoor of op een locatie bij jou in de buurt!
– Jouw profiel voordragen aan de opdrachtgever.
– Tweede gesprek op locatie.
– Aanbod.
– Contract tekenen bij ons op kantoor.

SKS Professionals B.V.

Cypresbaan 8
2908 LT
Capelle aan den IJssel

Bel mij terug

Ik ga akkoord met jullie privacy beleid.

Bel mij terug




Ik ga akkoord met jullie privacy beleid.